En “¿Dónde están misDatos?” 2021 evaluamos siete empresas líderes en la prestación de servicios de internet y telefonía celular:  Claro (América Móvil), Movistar (Telefónica), Tigo (Millicom), ETB, DirecTv, Emcali, Avantel. Este año además incluímos a las empresas satelitales  Hughesnet y Skynet dado su rol en brindar conectividad rural.

El informe muestra una vez más que las empresas evaluadas mantienen su compromiso con la transparencia en sus prácticas para la protección de la privacidad de las personas consumidoras de sus servicios y su disposición para adoptar acciones para proteger sus datos, libertad de expresión y seguridad digital. Ahora bien, el informe también evidencia que estas empresas enfrentaron importantes desafíos derivados de los impactos del COVID-19 y que el marco jurídico de la interceptación de las comunicaciones en el país cambió de modo que les impide contarnos sobre lo que sucede en sus redes celulares.