El principio de neutralidad en la red surge con el objetivo de buscar solucionar problemas técnicos relacionados con la libre competencia en la red. Este debate se ha abierto más allá de la infraestructura; relacionándolo con el ejercicio de derechos humanos y con los contenidos y servicios que ofrecen los prestadores de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés). De tal manera que, este principio se mantiene en tensión entre la necesaria gestión del tráfico y la administración que deben realizar los prestadores para que funcione la red y las prácticas discriminatorias que de esta labor puedan generarse. Esto requiere reglas claras.