En este informe, la Fundación Karisma examina las políticas y términos y condiciones de uso públicamente disponibles de las cuatro compañías intermediarias de acceso a Internet más importantes del país de acuerdo con el número de suscriptores. Un dato que se basa en el Boletín Trimestral de las TIC Banda Ancha publicado en septiembre de 2014 por el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones2 colombiano que muestra que cerca del 91% de los suscriptores registrados son clientes de una de estas empresas que operan en Colombia: Telmex Colombia S.A. (CLARO), UNE EPM Telecomunicaciones S.A., Colombia Telecomunicaciones S.A. (Telefónica) y Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. (ETB). Además, se incluyó una quinta compañía -DIRECTV- puesto que recientemente empezó a ofrecer el servicio de acceso a Internet y es una empresa multinacional de gran impacto en el país. También es necesario mencionar que, aunque UNE y Tigo se fusionaron en el 2014, las dos empresas mantienen políticas independientes, por lo tanto se decidió mantener la evaluación sobre UNE con el fin de revisar una empresa que tiene gran influencia por fuera de la capital del país.